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COMBEENATION FAQs

Zeichnung blaue und weiße Sprechblase

ALLGEMEIN

Was ist ein Konfigurator?

Vereinfacht ausgedrückt, ist ein Konfigurator ein Werkzeug, welches Anwender:innen ermöglicht, die Bauteile und Eigenschaften eines Produktes so anzupassen, dass das fertig konfigurierte Endprodukt möglichst ihre Vorstellung erfüllt. 

Praxisbeispiel Gartenhütte
User:innen können sich ihre ganz persönliche Gartenhütte zusammenstellen, in dem sie die Länge & Breite bestimmen, das Material, die Form des Daches, die Anzahl der Fenster...! Jede Änderung wird dem Anwender bzw. der Anwenderin in Echtzeit angezeigt. Sie können ihre Traum-Gartenhütte von allen Seiten betrachten, drehen und zoomen. 

Welche Produkte eignen sich für einen Konfigurator?

Prinzipiell kann ein Konfigurator für nahezu jedes Produkt eingesetzt werden – egal in welche Branche. Combeenation empfiehlt den Einsatz eines Konfigurators vor allem für Produkte, bei denen die Eigenschaften am Produkt selbst verändert werden können. Unter Eigenschaften versteht man Beispielsweise die Größe, das Material, die Form, die Farbe, die Anzahl der Elemente,…! Denn die große Variantenvielfalt lässt sich im Konfigurator einfach und übersichtlich präsentieren. 

Praxisbeispiele
Leuchten Konfigurator, Motorrad Konfigurator, Systemmöbel KonfiguratorHundebox Konfigurator, Regal Konfigurator, Möbel Konfigurator,… 

Welche Vorteile bringt ein Konfigurator?

Die wesentlichen Vorteile eines Konfigurators sind Umsätze steigern, Retourenquote senken, Kundezufriedenheit durch Einkaufserlebnis erhöhen, Beschleunigung des Verkaufsprozesses,…! Die Liste könnte noch endlos fortgeführt werden. Hier geht’s zu weiteren Vorteilen zum Thema 3D Konfigurator.

Was zeichnet gute Konfiguratoren aus?

Für einen Laien ist die Bewertung von Konfiguratoren äußert schwer. Den Unterschied macht die im Hintergrund unsichtbare Technologie. Denn es ist nicht ausreichend, dass ein Konfigurator schöne Produktbilder liefert. Entscheidend ist, dass er verkauft! Dazu muss er entsprechend aufgebaut und konzipiert sein. Combeenation setzt hierfür auf die einzigartige Free-Flow Technologie. Nicht umsonst werden unsere Konfiguratioren als "The sales boosting configurators" bezeichnet.

ÜBER COMBEENATION

Wer ist Combeenation?

Mit über 12 Jahren Erfahrung gilt Combeenation als Pionier bei Konfiguratoren. Als österreichisches Startup begonnen, zählt das Unternehmen heute zu den Global Playern. Wir sind von der Leidenschaft, dem Bauen von revolutionären Konfiguratoren, getrieben. Weitere Information über uns finden sie hier. 

Warum sollte man Combeenation wählen?

Combeenation wird dank der führenden Free-Flow Technologie als „The sales boostings configurator“ bezeichnet. Jeder von Combeenation konzipierte Konfigurator hat ein Ziel: Ihren Umsatz zu steigern. Bei uns erhalten Sie ein Rundum-sorglos-Paket zum Fixpreis. Versteckte Kosten werden Sie vergeblich suchen. Die Konfiguratoren von Combeenation sind cloudbasiert, das heißt Wartung, Hosting etc. wird von uns übernommen.

Wer zählt zu den Kund:innen?

Die Kundenliste reicht von Startups über mittelständische Unternehmen bis hin zu internationalen Konzernen. Zu den bekanntesten zählen Vespa, Molto Luce, oder Jungheinrich. Hier finden Sie ausgewählte Case Studies und Referenzen.

ZUSAMMENARBEIT

Wie läuft die Zusammenarbeit ab?

Nach einem unverbindlichen Erstgespräch, erfolgt die gemeinsame Definition der konkreten Anforderungen. Darauf aufbauend realisiert Combeenation einen Click-Dummy für einen ersten visuellen Eindruck. Ist man damit zufrieden wird ein Angebot erstellt und im Idealfall kurz darauf mit der Umsetzung gestartet. Klingt einfach, oder? 

Hier erhalten Sie eine Übersicht der Zusammenarbeit und mehr Informationen zum Einstieg.

Was muss ich bei Projektstart berücksichtigen?

Gerade zum Projektstart sollten Sie genügend personelle Ressourcen auf Ihrer Seite einplanen. Gute und vollständige Datenaufbereitung spart Zeit und Geld. Eine aktive Mitarbeit ist essenziell für Ihren Projekterfolg.

Wie lange dauert die Umsetzung?

Dies variiert je nach Ausgangssituation, Datenlage und Projektgröße. Durchschnittlich sollten Sie jedoch mindestens 2 bis 4 Monate einplanen. Das Ziel von Combeenation ist es, schnellstmöglich einen ersten vollfunktionsfähigen Konfigurator zu liefern – so kann bei der Projektumsetzung beispielsweise mit der Umsetzung einer Produktvariante gestartet werden. Weitere Produktgruppen und Funktionalitäten können nach und nach ergänzt werden.

Benötige ich technisches Know-How?

Nein. Keine Sorge, Sie benötigen definitiv keinen technischen Background. Die Ansprechpartner aus bisherigen Projekten waren Vertriebsmitarbeiter, Marketer, Geschäftsführer oder einfach nur Konfigurator-Enthusiasten.  

PREIS

Was kostet ein Konfigurator?

Combeenation steht Ihnen als SaaS-Lösung (Software as a Servcie) zur Verfügung und wird daher mit einem monatlichen Betrag abgerechnet. Die Kosten variieren je nach Komplexität, Ausprägung und Visualisierung des Konfigurators. Der Vorteil von SaaS: Ihr Konfigurator kann jederzeit gewartet, adaptiert oder ergänzt werden, ohne den laufenden Betrieb zu beeinflussen. Sie müssen sich nicht um Installationen, Lizenzen, Updates oder Wartungen kümmern – das wird von Combeenation übernommen.

Ein pauschaler Betrag kann ohne vorherigem Gespräch leider nicht genannt werden. Das wäre unseriös. Wir vergleichen das immer gerne mit dem Fahrradkauf. Ein Fahrrad bringt Sie von A nach B. Der Preis unterscheidet sich jedoch maßgeblich, ob Sie sich für ein Standard Bike mit Alurahmen oder einem Spezial-Fahrrad mit Carbonrahmen und außergewöhnlicher Schaltung entscheiden. Eines können wir jedoch versprechen: sie erhalten bei uns ein Fixpreisangebot, ohne versteckte Kosten.

TECHNOLOGIE & SCHNITTSTELLEN

Was ist die Free-Flow Technologie?

Die führende Free-Flow Technologie von Combeenation bedeutet, dass sich der User durch einen Konfigurationsprozess mit hoher Performance in Echtzeit bewegt, sozusagen im Flow bleibt, während im Hintergrund ein hochkomplexes System arbeitet. Ein ausfall- und zugriffssicheres Hochverfügbarkeitssystem koordiniert sämtliche Produktdaten und Regeln. Der User erhält ausschließlich Lösungen, die garantiert bestellbar sind. In realitätsgetreuer 3D-Darstellung. Diese Performance steigert Verkäufe.

Welche Features habe ich zur Verfügung?

Entscheiden Sie sich für einen Konfigurator von Combeenation stehen Ihnen über 30 Features zur Auswahl. Mehr Informationen über die Features bei einem Online Shop Konfigurator erhalten Sie hier.

Wie ist ein Konfigurator aufgebaut?

Ein Konfigurator besteht im Wesentlichen aus drei Bestandteilen. Der Visualisierung (2D oder 3D), dem User Interface sowie der dahinterliegenden Produktlogik. Bei Combeenation agieren alle drei Bereiche unabhängig voneinander. Möchte man nach einigen Jahren die Optik, sozusagen das User Interface oder die 3D-Modelle ändern, bleibt die aufwendige Produktlogik im Hintergrund unangetastet. 

Wie bekomme ich meinen fertigen Konfigurator?

Sie erhalten eine ganz normale URL, unter der Ihr persönlicher Konfigurator erreichbar ist. Diese kann über iFrame auf ihrer Website, Webshop oder auch Landingpage integriert werden. Das kann Ihre Internetagentur ganz einfach für Sie realisieren.

Welche Schnittstellen sind möglich?

Combeenation ermöglicht Schnittstellen zu den unterschiedlichsten Systemen und kann äußerst flexible Anbindungsmöglichkeiten schaffen. Unsere Kunden setzen unter anderem erfolgreich auf Magento, Shopware,…! 

Mehr Informationen zur Integration und zu den Schnittstellen erhalten Sie hier.

Kann ich meine bestehenden CMS und ERP Systeme weiterverwenden?

Ja, wir können gerne eine Verbindung zu bestehenden E-Commerce oder ERP-Systemen herstellen. Lassen Sie uns die technischen Details bei einem Ersttermin klären. Mehr Informationen zur Integration und zu den Schnittstellen erhalten Sie hier.

SUPPORT

Wie umfassend ist die Betreuung durch Combeenation?

Bei Combeenation erhalten Sie eine laufende Betreuung auch nach Go-Live. Sie haben eine persönliche Ansprechperson mit der Sie in einem halbjährlichen Analysegespräch die wichtigsten Kennzahlen und Verbesserungsvorschläge für maximalen Verkaufserfolg besprechen.

Ich bin völlig planlos, was nun?

Keine Sorge. Hatte man noch nie mit Konfiguratoren zu tun, ist es völlig normal, dass unzählige Fragen auftauchen. Die Expert:innen von Combeenation stehen mit Rat und Tat zur Seite. Sie freuen sich auf eine unverbindliche Kontaktaufnahme. Vergessen Sie dabei nicht: Es gibt keine unsinnigen Fragen. Jetzt Kontakt aufnehmen!

Sie haben noch
offene Fragen zu
Konfiguratoren?

Kontaktieren Sie unsere Expert:innen. Egal welche Frage Sie haben, wir sind hier um Ihnen zu helfen. Schritt für Schritt begleiten wir Sie zu Ihrem individuellen Konfigurator.

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