Jungheinrich AG

Einfaches Planen und Konfigurieren individueller Regalsysteme

Fachbodenregal Jungheinrich PROFISHOP
Case Study
Maßgeschneiderte Lagersysteme online bestellen
Seit über einem Jahrzehnt ist der Jungheinrich PROFISHOP einer der führenden Anbieter in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik. Der Onlineshop umfasst über 100.000 Artikeln, die auch maßgeschneiderte Lösungen beinhalten. Das Unternehmen bietet individualisierbare Regalsystem an – mit der Unterstützung eines Combeenation Produktkonfigurators inklusive Echtzeit 3D-Visualisierung.
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Ausgangssituation
Ein Produkt an unterschiedliche Gegebenheiten anpassen

In einer Werkstatt oder einem Lager ist Systematik beim Stauraum eine Notwendigkeit für effektives und sicheres Arbeiten. Die Jungheinrich AG hat diese Anforderung schnell erkannt und bietet dazu individualisierbare Regalsysteme. Die Regale können dabei speziell auf die Bedürfnisse und Vorstellungen der Kund*Innen angepasst werden.

Die individuellen Anforderungen an das Produkt gehen einher mit unterschiedlichsten Herausforderungen:

  • Wie können trotz der Vielzahl an Kombinationsmöglichkeiten Fehlkonfigurationen verhindert werden?
  • Und wie bringt man Kund*Innen das Produkt mit seinen zahlreichen Eigenschaften möglichst simple näher?
  • Wie können Produktbilder effektiv und flexibel für den Entscheidungsfindungsprozess eingesetzt werden?
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Lösung mit Produktkonfigurator
Stauraum, Traglasten, Montage und Aussehen – ein Tool für alle Anforderungen

Ein Produktkonfigurator von Combeenation zeigt alle gewählten Parameter sofort als 3D-Modell an. Dadurch können verschiedenste Varianten einfach und schnell getestet und so die richtige Kombination ausgesucht werden. Die Konfiguration selbst ist so intuitiv, dass kein zusätzlicher Support notwendig ist. Da nur realisierbare Parameter angezeigt werden, können User*Innen nichts falsch machen und sich spielerisch zusätzliches Produktwissen aneignen.

Durch die individuellen Gestaltungsmöglichkeiten und die 3D-Visualisierung können sich Kund*Innen schnell mit „ihrem“ Produkt identifizieren. Zusätzlich zur Produktabbildung wird auch zu jedem Zeitpunkt der Preis der gewählten Konfiguration angezeigt. Dadurch erhalten die Nutzer*Innen nicht nur eine visuelle Vorstellung vom Produkt, sondern bestimmen auch den Preis mit.

Konfigurator Insights

Auswirkungen der Umsetzung
Effiziente Planung bei reduziertem Beratungsaufwand

Der Jungheinrich PROFISHOP Regalkonfigurator wird als Verkaufs- aber auch Marketinginstrument verwendet. Die individuelle Planung von Regalen war vorher im Webshop nicht möglich.

Als neues Highlight der PROFISHOP Website kann der Konfigurator

  • alle notwenigen Parameter einfach erfassen
  • erstellte Kombinationen live in 3D abbilden
  • Änderungen in bereits getätigte Konfiguration einfließen lassen, ohne von vorne beginnen zu müssen

Die zahlreichen Inputparameter werden vom Konfigurator Schritt für Schritt erfasst. So können Kund*Innen ihren Regaltyp wählen und diesen an ihre Anforderungen anpassen.

Da es sich um einen Freeflow-Konfigurator handelt sind keine vorgegebenen Konfigurationspfade einzuhalten. Trotzdem haben User*Innen dank dem geschlossenen Lösungsraum zu jedem Zeitpunkt die Sicherheit, dass ihre Kombination auch realisierbar ist.

„Der Regalkonfigurator führt den User durch unser umfangreiches Sortiment und verhindert Fehler bei der Zusammenstellung individueller Regalsysteme. Die visuelle Darstellung macht Spaß bei der Interaktion und bietet unseren Usern dank der nahtlosen Integration in den Webshop ein tolles Bestellerlebnis. Die Zusammenarbeit im Projekt war angenehm und kollegial. Wir können Combeenation als kompetenten Partner weiterempfehlen.“

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Kai Steffensen, Teamlead Webshop Management

Über Jungheinrich 

Die Jungheinrich AG ist eines der weltweit führenden Unternehmen in den Bereichen Gabelstapler, Lager- und Materialflusstechnik und beschäftigt mehr als 18.000 Mitarbeiter. Seit der Gründung im Jahr 1946 wurden zahlreiche innovative Konzepte umgesetzt, unter anderem neue Hubwagen unter der Marke Ameise®. Heute bietet die Jungheinrich AG umfassende Lösungen für logistische Aufgaben – von der kompletten Ausrüstung großer Lagerhauskomplexe bis hin zum maßgeschneiderten Informationssystem für das Stapler-Management. Das umfassende Produktangebot wird durch ein weltweites Netz von eigenen Vertriebs- und Servicegesellschaften ergänzt. In 31 Ländern in und außerhalb Europas wie z. B. China, Russland und USA ist Jungheinrich vertreten.

Zum Jungheinrich Regalkonfigurator

Highlights Combeenation Kundenlösung

  • Interaktives 3D-Modell zur Produktvisualisierung
  • Benutzerfreundliche Auswahl und Bearbeitung des Regaltyps
  • Einfaches Hinzufügen und Löschen von Anbaufeldern
  • Automatische Anpassung der Auswahlmöglichkeiten anhand von zuvor gewählten Parametern
  • Sofort ersichtliche Preisberechnung aus Summe der Einzelteile minus Rabattstaffelung
  • Erstellung einer Produktzusammenfassung für den Warenkorb
  • Onepager ohne Scrollen, schlichtes und responsive Design
  • Outputschnittstelle zum Novomind I-Shop
  • Als iFrame in den Online-Shop von Jungheinrich eingebettet
  • Einfache Erweiterung des Konfigurators um weitere Parameter (bspw. um weitere Farben, Produkte, etc.)
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