Hintergrundwissen

Ihren individuellen Online Konfigurator erstellen

Er gehört zu den besten Features auf Verkaufswebsites, die dafür sorgen, dass Ihre Kund:innen nicht nur länger auf Ihrem Online Shop verweilen, sondern sich auch intensiver mit Ihren Produkten beschäftigen: Die Rede ist von Online Konfiguratoren.

 

Was ist überhaupt ein Online Konfigurator?

Der Produktkonfigurator hat sich im Bereich des Autohandels einen Namen gemacht. Hier ist es schon lange üblich, dass sich Kund:innen ihr Produkt personalisieren und ganz an ihre eigenen Anforderungen anpassen. Offline war es im Handwerk schon immer an der Tagesordnung, sich sein Produkt zu individualisieren. Was beim Schreiner um die Ecke möglich war, ist jetzt auch auf Ihrer Webseite realisierbar. Sie haben damit die Chance, Ihrem Vertrieb ein ganz neues Tool an die Hand zu geben. So können Ihre Besucher:innen Ihre Produkte nicht nur optimal visualisieren, sondern auch individuelle Bestellungen auslösen lassen. In Fällen, in denen Ihre Kund:innen nicht direkt bestellen können, kann Ihr Vertrieb im Verkaufsgespräch auf die gewünschte Konfiguration eingehen.

Ihren individuellen Online Konfigurator erstellen

Was sind die Vorteile eines Online Konfigurators für Sie als Händler?

Nicht nur Ihre Kund:innen haben Vorteile durch Ihren Produktkonfigurator. Auch Sie als Händler profitieren von diversen Vorzügen:

  1. Sie betreiben Kundenbindung: Ihre Besucher:innen sind länger auf Ihrer Website und darüber hinaus fühlen sich Menschen mit individualisierten Produkten stärker mit Produkt und Hersteller verbunden. Das Produkt ist maßgeschneidert und erfüllt deutlich besser als jede Massenware die Wünsche der Kundinnen und Kunden.
  2. Sie müssen weniger erklären: Gerade in Branchen mit erklärungsbedürftigen Produkten haben es Ihre Verkäufer:innen leichter, wenn sich die Besucher:innen schon auf der Website durch 3D Renderings buchstäblich ein Bild von Ihren Produkten machen können. Der Online Konfigurator zeigt Ihren Kund:innen, wie sich die unterschiedlichen Konfigurationen auf die Optik und Funktion Ihrer Produkte auswirken. Das beginnt bei der Farbe und geht über die Vielzahl an Funktionen bis hin zu Materialien. Zusätzlich können zu den einzelnen Features Erklärungen abgegeben werden, welche Funktionen diese erfüllen und welche weiteren Kombinationen möglich und sinnvoll sind. So können Sie weitere Verkäufe erzielen.
  3. Sie gewinnen attraktive Markteinblicke: Ihre Kund:innen werden einige Konfigurationen häufiger, andere seltener auswählen. Wenn Sie diese Daten analysieren, können Sie Ihr Produktportfolio an die Wünsche Ihrer Kund:innen anpassen. Durch das eingebaute Feature für die Analyse liefert Ihnen Ihr Shop nun noch mehr Daten in Echtzeit, die Sie für mehr Erfolg und mehr Umsatz einsetzen können.
  4. Sie können leichter Angebote erstellen: Ihr Produktkonfigurator liefert Ihren Besucher:innen selbstverständlich nur die Optionen, die Sie in Ihrem Portfolio haben. Dazu erfolgt die Programmierung von Ihrem Konfigurator ganz nach Ihren Wünschen. Ihr Shop kann punktgenaue Angebote in Echtzeit erstellen. Auf Wunsch kann der Auftrag sofort ausgelöst werden oder Ihr Vertrieb bekommt die Daten zur Verfügung und kann die Angebote zum jeweiligen Wunschprodukt dann direkt und fehlerfrei erstellen.
  5. Sie können Ihre Produkte professionell und marketinggerecht präsentieren: Schon unser kleinstes Paket enthält sogenannte Augmented Reality. Das heißt, Ihre Kund:innen sehen auf Ihrer Homepage das Produkt in einer realen Umgebung und bekommen dadurch eine unmittelbare Vorstellung davon, wie es bei ihnen zu Hause aussehen wird. Ein Bild sagt mehr als 1000 Worte, so weiß es schon der Volksmund zu berichten. Diesen Effekt nutzen Sie, denn die Visualisierungen in Ihrem Konfigurator sind richtig gute Verkäufer.
  6. Sie produzieren im Build to Order Verfahren: Es ist ein Konzept, das im Buchdruck schon lange üblich ist – Sie produzieren erst dann, wenn Ihre Kund:innen sich für die gewünschte Konfiguration entschieden haben. Ihr Betrieb kann dadurch sogar sein Lager reduzieren, denn Sie müssen Ihre Produkte nicht mehr in den unterschiedlichen Varianten einlagern.
Ihren individuellen Online Konfigurator erstellen

Was sind die Vorteile der Anwender:innen von einem Online Konfigurator? 

  1. Produkte können individuell gestaltet werden: Menschen lieben es, wenn sie ihre Wünsche erfüllt bekommen. Durch den Konfigurator wird genau dieser Effekt erreicht. Ihre Kund:innen erhalten ihr absolut individuelles Produkt, das den eigenen Anforderungen perfekt entspricht. So muss niemand Kompromisse eingehen.
  2. Produkte können live erlebt werden: Wir sorgen mit unserem Produktkonfigurator dafür, dass bei Ihren Kund:innen keine Fragen offen bleiben. Sie können alle Varianten live erleben und in einem 3D Modell unmittelbar sehen. Durch die Darstellung in Echtzeit können sich Ihre Besucher:innen auch direkt entscheiden, ohne zurückfragen zu müssen.
  3. Ihr Konfigurator ist permanent verfügbar: Gerade sehr variantenreiche Produkte kann Ihr Online Konfigurator gleich auf der Website erklären. Das ist wertvolle Zeit, die Ihr Kundenservice nicht am Telefon verbringen muss. So können sich Ihre Kund:innen Tag und Nacht über Funktionen und Design Ihrer Produkte informieren und sich vor allem auch rund um die Uhr für einen Kauf entscheiden.
  4. Spielerisches Herangehen an Ihre Produkte ist möglich: Viele Menschen lieben es, sich vor dem Kauf mit dem Produkt auseinanderzusetzen und mit den unterschiedlichen Möglichkeiten herumzuspielen. Ihr Produktkonfigurator macht genau das auf Ihrer Website möglich. Dadurch können Ihre Kund:innen ohne viele Rückfragen Ihrer Verkäufer:innen interessante Funktionen entdecken und die für sich perfekte Produktzusammenstellung zu einem akzeptablen Gesamtpreis herstellen.

 

Welche Voraussetzungen gibt es für unseren Online Konfigurator?

Wenn Sie aktuell eine Website haben, erfüllen Sie bereits alle Voraussetzungen. Es ist keine separate Programmierung notwendig. Unser Produktkonfigurator kann direkt mittels iFrame in Ihre Website implementiert werden. Alternativ bieten wir auch Plugins zu Ihren Shopsystemen.


Was kostet es, wenn Sie einen Online Konfigurator erstellen wollen?

Der Preis ist das Beste an unserem Konfigurator: Je nach Bedürfnisse können Sie das gewünschte Paket für Ihren Konfigurator wählen. Schon im kostenlosen Basis-Paket sind viele Funktionen enthalten, die Ihren Nutzer:innen ein Top Einkaufserlebnis in Ihrem Shop oder auf Ihrer Website bereiten. Gerne beraten wir Sie, welches Paket und welche Features zu Ihren Ansprüchen am besten passen.

Ihren individuellen Online Konfigurator erstellen

Für welches Paket sollten Sie sich entscheiden?

Wir beschäftigen uns jeden Tag mit unserem Konfigurator. Sie tun das nicht und vielleicht haben Sie jetzt jede Menge Fragen. Deshalb nehmen wir uns gerne die Zeit und beantworten Ihnen all Ihre Fragen, damit Sie am Ende genau den Konfigurator bekommen, der am besten zu Ihnen und Ihrem Unternehmen passt. Nehmen Sie dazu am besten ganz einfach Kontakt auf. Wir freuen uns auf Sie.