Häufig gestellte Fragen
zur kostenlosen Plattform.

Allgemein

Ich möchte mit der Plattform starten. Was sind die ersten Schritte?

Als erstes ist eine kostenlose Registrierung auf der Plattform notwendig. Danach können Sie gleich loslegen. Jetzt kostenlos registrieren.

Welche Möglichkeiten habe ich mit der Plattform?

Mit der Combeenation Plattform können Unternehmen oder Digital Agenturen schnell und einfach Produktkonfiguratoren erstellen. Egal ob in 2D oder 3D. Darüber hinaus haben Sie Zugriff auf einen 3D Viewer und Augmented Reality.

Die Möglichkeiten sind sehr vielfältig: 
•    Produktwahl – zB Auswahl eines Modells, Produkts, …
•    Kosmetische Änderungen – zB Farbe, Material, Oberfläche, …
•    Variantenwahl – Varianten und Optionen auswählen, ein- & ausblenden
•    Größenwahl – zB small, medium oder large
•    Systembauweise – zB Möbelstücke aneinanderreihen
•    Personalisierung – zB mit individuellem Text, Logo oder Bild auf dem Produkt

Combeenation Konfiguratoren sind langfristig wartbar und erweiterbar. Hier sehen Sie Referenzen welche mit der Plattform umgesetzt wurden. Die Plattform steht Ihnen völlig kostenlos zur Entwicklung von Konfiguratoren zur Verfügung.

Muss ich eine Software installieren?

Nein. Sie brauchen sowohl für die Nutzung der Plattform als auch zur Benutzung des Konfigurators lediglich einen aktuellen Browser (Chrome,...). Sowohl die Combeenation Plattform als auch der fertige Konfigurator laufen ausschließlich in der Cloud. Es ist keine lokale Installation erforderlich.

Wie werden Datenschutz und Sicherheit meiner Produktdaten gewährleistet?

Combeenation nutzt die Technologie von Microsoft Azure Cloud. Die Konfigurator-Daten werden hierbei in europäischen Datenzentren gespeichert. Die Kommunikation mit dem Endgerät erfolgt stets verschlüsselt via TLS. 

Account

Wie bekomme ich Zugang zur Plattform?

Sie erhalten über eine kostenlose Registrierung Zugang zur Plattform. Für die Registrierung ist es nicht erforderlich eine Bezahlungsart (Kreditkarte, etc.) zu hinterlegen. Hier geht’s zur Registrierung. 

Gibt es einen Testzugang?

Bei uns gibt es keinen Testzugang. Wir unterscheiden nicht zwischen einem Testzugang und einer Registrierung. Einfach ohne Verbindlichkeiten registrieren und los geht’s. 

Fallen Kosten für die Registrierung an?

Es fallen keine – auch nicht versteckte – Kosten bei der Registrierung an. Bevor Kosten anfallen, machen wir das immer klar und deutlich sichtbar.

Gibt es eine Bindung, wenn ich mich registriere?

Es gibt keinerlei Bindung, wenn Sie sich registrieren.

Preise & Kosten

Was kostet die Nutzung der Plattform?

Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist kostenfrei. Der Bau eines professionellen Konfigurators, die Verwendung des 3D-Viewers oder einfach das Ausprobieren und Experimentieren mit der Plattform wird Ihnen keine Kosten verursachen. 

Ab dem Zeitpunkt, wo der Konfigurator kommerziell verwendet wird, also online geht ("live geht" bzw. „gepublished wird") fallen monatliche Kosten an. Mehr Details siehe „Preise“

Gibt es eine Mindestvertragsdauer?

Nein, bei der Combeenation Plattform gibt es keine Mindestvertragsdauer.

Konfiguratorbau

Welche Kenntnisse benötigt man für die Nutzung der Plattform?

Ganz ohne technische Kenntnisse geht es aktuell noch nicht. Web- oder JavaScript-Entwickler sind in der Lage, mit der Plattform Konfiguratoren zu bauen. Hierfür empfehlen wir als Unterstützung unsere Developer Documentation, unser Forum oder die Tutorial Videos.

Wie lange benötigt man für die Einarbeitung?

Mit Hilfe eines eigenes für diese Zwecke angelegtes Demonstrations-Projekts sollte ein versierter Web- oder JavaScript-Entwickler schnell in das Thema einsteigen können. Unsere Erfahrung zeigt, dass es innerhalb von ungefähr zwei Wochen möglich ist, einfache Konfiguratoren zu erstellen.

Wie kann ich meine Produktregeln und Abhängigkeiten definieren?

Es wird empfohlen alle Konfigurationsmöglichkeiten in einer Excel-Datei zu definieren. Ein Filter, der zur Laufzeit eingesetzt wird, sorgt dafür, dass nur gültige Konfigurationsoptionen angezeigt werden.

Schnittstellen, Import & Export

Wie kann ich ein Shopsystem (Shopware, Shopify, ...) anbinden bzw. Daten exportieren?

Wir bieten für einige Shopsystem bereits vollständige Integrationen an. In den meisten Fällen müssen Sie nur das entsprechende Plugin aus dem Shop-Store installieren und den Konfigurator in Ihren Online-Shop integrieren. Genaue technische Anweisungen dazu finden Sie in unseren Dokumentationen.

Wie kann ich ein individuelles ERP/PIM/CRM-System (SAP, Pimcore, Dynamics, ...) anbinden bzw. Daten exportieren?

Für individuelle Lösungen stellen wir einen flexiblen Checkout-Typ bereit, welcher die Daten an die eingebundene Webseite übermittelt. Von dort aus können die Daten entgegengenommen und verarbeitet werden. Falls Sie hierbei Hilfe brauchen, stehen wir Ihnen zur Verfügung.

Wie importiere ich Daten (Preise, Produktdaten, …) in die Plattform?

Sie haben die Möglichkeit, Daten über den Upload-Dialog direkt hochzuladen. Falls es sich um dynamische Daten handelt, welche sich oft ändern, bieten wir auch einen automatisierten Datenimport an.

Wie erfolgt ein automatisierter Datenimport?

Dies erfolgt über eine öffentlich zugängliche REST-Endpunkt Schnittstelle, welche über Authentifizierung (zB API-Token) geschützt werden sollte. Der Zeitpunkt für die Aktualisierung kann frei gewählt werden.

Welche tabellarische Datenformate können importiert werden?

Aktuell empfehlen wir CSV, XLS, XLSX.

UI/UX

Wie wird das User Interface erstellt?

Mit dem Design-Editor der Combeenation Plattform können Sie Ihre Seitenbereiche einfach und ansprechend gestalten. Dies geschieht über eine graphische Benutzeroberfläche, die eine Auswahl an Steuerelementen bereitstellt, mit denen Sie das Aussehen Ihrer Seite entsprechend Ihren Wünschen anpassen können. Aber auch bekannte Design-Komponenten wie Akkordeons oder Tab Panels können Sie sehr einfach hinzufügen und dann optisch anpassen. Farben, Schriften und alle weiteren Merkmale der einzelnen Controls können Sie entweder direkt wählen oder durch individuelle CSS Styles optisch anpassen.
 

Unterstützt der Konfigurator verschiedene Sprachen und Währungen?

Ja. Durch Components können Sie steuern, welche Werte ausgegeben oder für Berechnungen verwendet werden. Das gilt nicht nur für Sprachen und Währungen, Sie können so zum Beispiel auch Farben oder Schriften ändern.

Ich bin kein Designer, gibt es nicht etwa fertige Vorlagen?

Bestehendes verändern ist einfacher als mit einem weißen Blatt zu starten – diese Strategie verfolgen wir nicht nur bei unseren Konfiguratoren, sondern auch auf der Combeenation Plattform. Deshalb steht Ihnen ein Template zur Verfügung, in dem best practice Beispiele vorhanden sind: für Navigation, gut verwendbare Controls, aber auch für wichtige Konfigurator-Features wie Checkout und Internationalisierung. Sie können mit diesem Template starten und es dann nicht nur optisch anpassen, sondern ganz individuell verändern und erweitern.
 

Wie kann ich meine UI-Designideen umsetzen? Wie kann ich meine UI aufbauen, um die Marke und das CI widerzuspiegeln?

Der Design-Editor der Combeenation Plattform bietet eine umfangreiche Auswahl an Seitenbereichen und Controls, mit denen Sie Ihr gewünschtes Konfigurator-Design aufbauen können. Die Optik dieser Elemente können Sie auf zwei Arten ganz nach Ihren Ideen gestalten und direkt an Ihr CI anpassen: Sie können Eigenschaften wie Farben, Schriften, Abstände oder Ränder direkt wählen oder eigene, individuelle CSS Styles verwenden. Mehr Informationen über das Styling der wählbaren Komponenten finden Sie in der Combeenation Plattform Dokumentation unter Control DOM & CSS classes.
 

3D-Modelle

Wie kommt man zu 3D-Modellen?

Am einfachsten über unseren 3D-Service, wo sie 3D-Modelle erstellen lassen können. Es gibt aber auch viele verschiedene Anbieter:innen für die Erstellung von 3D-Modellen. Bitte beachten Sie, dass für die Verwendung auf der Webseite web-taugliche 3D-Modelle erforderlich sind und nicht high-end Modelle, die oft in der Architektur oder für Werbung verwendet werden. Hier finden Sie Richtpreise, damit Sie ungefähr ein Gefühl dafür bekommen, was eine 3D-Visualisierung kosten kann.

Was sind die Anforderungen an ein 3D-Modell?

Ganz wichtig: die 3D-Modelle müssen webtauglich sein. Einerseits klein in kByte (Low Poly Meshes optimiert für WebGL) damit diese schnell übers Internet geladen werden können, anderseits mit Details worauf es bei Ihrem Produkt ankommt.

Kann ich CAD Dateien verwenden/hochladen?

CAD Dateien sind eine sehr gute Basis für die Erstellung von 3D-Modellen. CAD Dateien haben allerdings keine Texturen (Oberflächen, Materialen und Farben), welche erst erstellt werden müssen.

Support

Wo bekomme ich Support?

Combeenation bietet für alle Plattform-User eine Developer Documentation, ein Forum oder Video-Tutorials. Je nach Account ergibt sich noch zusätzlicher Support in Form von E-Mail oder Personal Account Manager. Die Details hierzu finden Sie in unserer Preisübersicht.

Wird die Plattform weiterentwickelt?

Ja, die Plattform wird ständig weiterentwickelt. Sie können die Versionsgeschichte einsehen. Funktionen, die von der Community gewünscht werden, berücksichtigen wir entsprechend einem Rating.

Wo kann ich Feedback geben?

Feedback kann gerne über das Forum gegeben werden oder auch direkt an feedback@combeenation.com. Wir freuen uns über jedes Feedback. Bitte beachten Sie, dass wir auf dieser Mailadresse keine Fragen beantworten.

 

FEATURES & SCHNITTSTELLEN

Sie wollen mehr über die technischen Funktionen erfahren?

Unsere Plattform bietet eine Vielzahl an einzigartigen Funktionen, Features und Schnittstellen, aus denen Sie individuell auswählen können, um Ihren Konfigurator perfekt an Ihre Anforderungen anzupassen.

Rakete in den Farben blau und grün
WEBINARE

Kennen Sie schon unsere Webinare?

Wir teilen gerne unser Know-how im Bereich Konfiguratoren mit Ihnen und bieten eine breite Palette an kostenlosen Webinaren zu verschiedenen Themen an.

ZU DEN WEBINAREN
DOCUMENTATION

Tipps & Tricks zu Ihrer individuellen Konfigurator-Umsetzung.

In unserer Documentation finden Sie ausführliche Erklärungen, die Ihnen bei Ihrem nächsten Projekt weiterhelfen.

ZUR DOCUMENTATION

Bereit, mit unserer
Plattform abzuheben?

Machen Sie sich doch einfach selbst ein Bild von unserer Combeenation Plattform – vereinbaren Sie jetzt unverbindlich ein Gespräch oder registrieren Sie sich direkt.

JETZT ANFRAGEN REGISTRIEREN