Golf-Simulator Konfigurator für passionierte Spieler

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Ein Mann spielt mit einem Golfsimulator Konfigurator

DAS UNTERNEHMEN

Die Reise des amerikanischen Unternehmens "The Indoor Golf Shop" begann, als CEO Rene Delgado die Herausforderung erkannte, individuell anpassbare Golf-Simulatorsysteme anzubieten, die sich aus verschiedenen Komponenten zusammenstellen lassen. Getrieben von dem unerschütterlichen Wunsch nach herausragendem Kundenservice und erstklassigen Produkten, hat sich "The Indoor Golf Shop" zu einem führenden und namhaften Anbieter für Golf-Simulator-Systeme am Markt entwickelt.

Shopify Logo in schwarz.

SHOPSYSTEM
Der Konfigurator wurde mit dem Shopsystem SHOPIFY kombiniert.

DIE HERAUSFORDERUNG

Keine Limits

"The Indoor Golf Shop" ist zwar äußerst erfolgreich, hat aber auch erkannt, dass die Kundenerwartungen zunehmend nach maßgeschneiderten Lösungen verlangen. So stand "The Indoor Golf Shop" vor der Herausforderung, eine immense Auswahl an unterschiedlichen Teilen von verschiedenen Herstellern anbieten zu müssen. Doch nicht alle davon lassen sich beliebig kombinieren. Für Kund:innen kann dies schnell zu Verwirrung führen, da unklar ist, welche Komponenten miteinander kompatibel sind. Das übergeordnete Ziel bestand darin, ein Tool zu entwickeln, das sowohl erfahrenen als auch unerfahrenen Personen ermöglicht, die Kompatibilität der einzelnen Teile zu erkennen. Auf diese Weise sollen sowohl Privat- als auch Geschäftskund:innen in der Lage sein, schnell und präzise die richtigen Produkte zu finden, um einen vollständigen, speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Golf-Simulator zu kaufen.

Detailbild von einem Golfsimulator
DIE LÖSUNG

Guided Selling

Der Fokus vom Konfigurator liegt auf einer starken Visualisierung für eine intuitive und immersive Kauferfahrung. In einem Guided-Selling-Prozess werden die Kund:innen durch den Auswahlprozess geführt und nur entsprechend kombinierbare Varianten zugelassen. Die Konfiguration startet leer, und die Benutzer:innen haben die Möglichkeit, sich Schritt für Schritt eine 3D-Szene aufzubauen. Dies bietet den Vorteil, dass nicht alle Teile auf einmal gekauft werden müssen. Kund:innen können sich beispielsweise entscheiden, nur die Matte zu kaufen, ohne die gesamte Konfiguration abschließen zu müssen

Screenshot von einem Golfsimulator Konfigurator
Golfsimulator Konfigurator

Highlights

Unterschiedliche Zielgruppenansprache

Der Konfigurator bietet zwei Möglichkeiten zur Zielgruppenansprache:

  • "Build My Simulator": Hier werden die Kund:innen Schritt für Schritt durch den Konfigurationsprozess geführt, um sich ihren individuellen Golfsimulator zu erstellen.
  • "Custom Design & Install": Dieser Bereich ist für diejenigen, die etwas ganz Besonderes suchen. Kund:innen können den Konfigurator als Ideengeber nutzen und dann "The Indoor Golf Shop" um Unterstützung bitten, um den Simulator von Grund auf neu zu entwerfen.

Qualität der 3D Modelle

Die Qualität der 3D-Modelle ist bei diesem Konfigurator besonders hervorzuheben. Basierend auf exzellenten Fotoreferenzen von "The Indoor Golf Shop" wurden diese detailreichen Modelle erstellt. Durch die 3D-Modelle ist sofort erkennbar ob es sich bei den jeweiligen Komponenten um Premium- oder Standprodukte handelt (Oberfläche, Belichtung,...). Selbst kleinste Details wie das Anbringen von Patches wurden sorgfältig integriert. Beeindruckend ist auch, dass trotz der hohen Qualität die Dateigrößen erstaunlich gering sind, was wiederum die Ladezeiten optimiert und ein reibungsloses Nutzererlebnis ermöglicht.

Inszenierung in 3D-Raum

Im Golfsimulator wird eine immersive 3D-Umgebung inszeniert, die durch raffinierte Bodenreflexionen eine zusätzliche Dimension von Authentizität schafft.

Eigenständige Wartbarkeit

Es besteht die Möglichkeit Daten selbst zu warten. Diese werden in einer Excel-Liste eingetragen und anschließend hochgeladen. Ebenso können Thumbnails eigenständig getauscht werden.

Leadübertragung ins CRM-System

Erfolgt eine Anfrage durch einen potenzielle Kund:innen, wird ein Mail an "The Indoor Golf Shop" gesendet und zeitgleich, automatisiert ein Lead im CRM-System angelegt.

65 %
mehr Umsatz pro Sitzung
124 %
höherer ⌀ Bestellwert
21 %
höhere Conversionrate
Combeenation war ein wertvoller Partner bei der Umsetzung dieser innovativen Lösung für unsere Kunden. Ihr herausragendes Know-how und ihre Expertise im Bereich der 3D-Konfiguratoren haben entscheidend zu unserem Erfolg beigetragen. Sie haben uns bei den komplexen technischen Aspekten des Aufbaus unterstützt und umfassende Schulungen zur internen Wartung angeboten. Wir sind äußerst zufrieden mit unserer Entscheidung, mit Combeenation zusammenzuarbeiten.
Bill Graham ,
Vice President, eCommerce bei "The Indoor Golf Shop"
Video

Der Konfigurator in Aktion

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