Kontaktmanagement

Jeder Lead, jedes Angebot, jede Konfiguration – automatisch mit dem richtigen Kontakt verknüpft. Die CPQ-Lösung von Combeenation erkennt Kontakte automatisch, weist sie selbstständig zu und synchronisiert alles vollautomatisiert mit Ihren bestehenden CRM-Systemen.

Jetzt anfragen
KONTAKTMANAGEMENT

Herausforderung

  • Verlorene Historie – Konfigurationen und Gespräche liegen verstreut
  • Manuelle CRM-Pflege – der Vertrieb tippt Daten ab, statt zu verkaufen
  • Unklare Zuständigkeiten – niemand weiß, wer den Kontakt bearbeitet
  • Fehlender Firmenkontext – Anfragen mehrerer Mitarbeitender werden nicht zusammengeführt
Zentrale Kontaktmanagement-Software zur Verwaltung von Kundenkontakten, Kommunikation, Aufgaben und Vertriebskennzahlen.
SICHERHEIT

Kontakte automatisch erkennen & zuordnen

Sobald eine Anfrage eingeht, prüft das System automatisch, ob der Kontakt bereits existiert.

Wird der Kontakt erkannt, werden die neue Konfiguration, das Angebot und alle weiteren Informationen automatisch dem bestehenden Profil zugewiesen – ohne manuellen Aufwand.

Ist der Kontakt neu, wird auf Basis der E-Mail-Adresse automatisch ein vollständiges Profil angelegt – inklusive aller verfügbaren Informationen aus der Anfrage.

CRM- und Kontaktmanagement-Ansicht in Combeenation mit Unternehmensübersicht, Leads, Angeboten und Aktivitäten auf einen Blick.
100 %
automatische Kontaktzuordnung
0
doppelte Datensätze
360°
Sicht auf jeden Kontakt
KOMPAKT

Alles auf einen Blick

Pro Kontakt sehen Sie sofort: alle Konfigurationen, alle offenen und abgeschlossenen Angebote, Konditionen, die komplette Aktivitätshistorie sowie Kommentare und Notizen Ihres Teams. Chronologisch, vollständig, lückenlos.

Keine Suche, kein Wechsel zwischen Systemen. Der Vertrieb hat ab Sekunde eins den vollständigen Kontext – und kann sich auf das Wesentliche konzentrieren: verkaufen.

Laptop mit 3D-Konfigurator für einen Pixera Mediaserver.
Firmenstruktur

Alle Kontakte eines Unternehmens zentral verwaltet

Oft fragen mehrere Personen desselben Unternehmens an – etwa aus Einkauf oder Technik. Combeenation führt alle Kontakte automatisch unter einer Firma zusammen. So sehen Sie sofort, wer mit Ihnen in Kontakt steht.

Unbegrenzt viele Ansprechpartner:innen pro Firma, Hauptkontakte für den schnellen Zugriff und der gesamte Firmenkontext – von Anfragen über Konfigurationen bis hin zu Angeboten – zentral an einem Ort.

CRM- und Kontaktmanagement-Ansicht in Combeenation mit Unternehmensübersicht, Leads, Angeboten und Aktivitäten auf einen Blick.
Tags & Zuweisungen

Kontakte intelligent organisieren

Behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Kontakte: Vergeben Sie individuelle Tags, weisen Sie Verantwortlichkeiten im Team zu und filtern Sie Listen gezielt nach relevanten Kriterien.

Laptop mit 3D-Konfigurator für ein Leuchtensystem.

Automatisch synchronisiert mit Ihrem CRM und ERP.

Alle Kontakt-, Firmen-, Konfigurations- und Angebotsdaten werden in Echtzeit mit Ihren bestehenden Systemen synchronisiert. Keine Doppelpflege, keine Datenbrüche, keine veralteten Informationen.

Unsere Lösung integriert sich flexibel in jede bestehende IT-Landschaft – unabhängig vom verwendeten CRM- oder ERP-System.

ALLE SCHNITTSTELLEN

Die 3 Bereiche einer CPQ-Lösung

KONFIGURATOR

Produktlogik erfassen, realisierbare Varianten anzeigen und in 3D visualisieren.

KONFIGURATOR DETAILS
PREISMANAGEMENT

Komplexe Preis- und Rabattstrukturen mit Echtzeit-Preisgestaltung.

ZUM PREISMANAGEMENT
ANGEBOTSMANAGEMENT

Fehlerfreie Angebote in Minuten statt Tagen – für mehr Effizienz im Vertrieb.

ZUM ANGEBOTSMANAGEMENT

Für Struktur in Ihrem Kontaktmanagement

Alle Kontakte und dazugehörigen Informationen an einem zentralen Ort. Eine Single Source of Truth für Ihren Vertrieb – automatisch verknüpft, zentral verwaltet und jederzeit auf einen Blick verfügbar.

JETZT ANFRAGEN