Leadmanagement

Kein Lead geht mehr verloren. Konfigurator-Anfragen landen strukturiert im System – mit Stückliste, Kundenkontext und Kundenpreis. Bereit zur Qualifizierung, zur Zuweisung und zur Weiterbearbeitung.

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LEADMANAGEMENT

Herausforderung

Verlorene Leads – Anfragen verschwinden in E-Mail-Postfächern, Excel-Listen und Notizzetteln
Unklare Zuständigkeiten – Keine eindeutige Zuordnung, wer welche Anfrage bearbeitet
Manuelle Übergaben – Anfragen müssen für die Angebotserstellung neu erfasst werden
Fehlender Kontext – Welche Lösung benötigt mein Kunde?

Illustration zu verlorenen Leads, unklaren Zuständigkeiten und fehlendem Kontext.

Anfragen generieren

Jede Konfigurator-Anfrage landet als Lead im System

Der Kunde klickt auf "Anfrage senden" – und Sie haben sofort alles im System: Produkt, Stückzahl, Optionen und Kontaktdaten. Kein Rätselraten mehr, keine Rückfragen per Mail. Ihr Vertrieb sieht auf einen Blick, worum es geht, und kann direkt nachfassen.

Laptop mit Leadmanagement-Dashboard und Lead-Übersicht.

KOSTENLOS DOWNLOADEN Konfigurator Checkliste - Vermeiden Sie Stolpersteine

Transparenz

Wer hat konfiguriert? Volle Klarheit über den Lead

Wenn die Anfrage reinkommt, ist die erste Frage immer dieselbe: Wer ist das? Im Leadmanagement sehen Sie sofort, mit wem Sie es zu tun haben – Name, Unternehmen, Position, Kontaktdaten. Keine Anfrage bleibt anonym, kein Lead unkommentiert.

Laptop mit 3D-Konfigurator für eine E-Ladestation.

63 %

höhere Lead-Conversion

verlorene Anfragen

77 %

schneller bis zum Erstangebot

Stückliste

Anfragen aufgeschlüsselt als Stückliste

Aus jeder Konfiguration wird automatisch eine vollständige Stückliste erzeugt: alle gewählten Komponenten, Mengen, Varianten und Eigenschaften auf einen Blick.

Technisch korrekt und nachvollziehbar – Ihr Vertrieb hat sofort alles für die Bearbeitung, ohne Rückfragen an Technik oder Produktmanagement.

JETZT ANFRAGEN

Produktkonfigurator mit 3D-Modell und Stückliste auf einem Laptop.

Knopfdruck-Workflow

Der Lead wird zum Angebot – mit einem Klick

Sobald ein Lead qualifiziert ist, geht es direkt weiter ins Angebotsmanagement – ohne erneute Dateneingabe, ohne Copy-Paste-Fehler. Die komplette Konfiguration, Stückliste und Kalkulation werden übernommen. Ihr Vertrieb erstellt in Minuten ein fehlerfreies Angebot. Vom Lead zum Angebot in unter einer Minute.

ZUM ANGEBOTSMANAGEMENT

Laptop mit 3D-Konfigurator für modulare Containerlösungen.

Darüber hinaus

Damit Leads bei den richtigen Leuten landen – mit den richtigen Daten und Preisen.

Leads gezielt zuweisen

Jede Anfrage wird mit einem Klick den zuständigen Mitarbeitern zugewiesen – inklusive Status, Bearbeitungsstand und Deadline.

Filter, Rollen und Rechte

Vertrieb, Technik, Händler – jedes Team sieht genau die Leads und Daten, die für seine Arbeit relevant sind.

Kundenpreise erkennen

Weiß der Konfigurator, wer anfragt, zeigt er automatisch die passenden Kundenpreise inkl. Rabatten. Bei anonymen Anfragen greift die Standardpreisliste.

KOSTENLOS BERECHNEN Ermitteln sie Ihren Projektaufwand mit wenigen Klicks.

Häufig gestellte Fragen

Wie unterscheiden sich Lead- und Angebotsmanagement?

Leadmanagement und Angebotsmanagement sind zwei eng miteinander verzahnte Teilbereiche des Verkaufsprozesses, die aufeinander aufbauen.

Das Leadmanagement fokussiert sich auf die Gewinnung, Qualifizierung und Pflege von Interessenten. Im Kontext von CPQ (Configure, Price, Quote) beginnt dieser Prozess damit, dass der Kunde ein Produkt oder eine Lösung konfiguriert („Configure“) und anschließend einen Preis kalkuliert („Price“). Durch das Absenden einer Anfrage entsteht ein Lead, der im System erfasst und weiterbearbeitet wird.

Darauf aufbauend setzt das Angebotsmanagement („Quote“) an. Der Lead und die dazugehörige Anfrage können mit nur einem Klick in ein konkretes Angebot überführt werden. Ab diesem Zeitpunkt beginnt das Angebotsmanagement: Der Fokus liegt nun auf der Erstellung und Verwaltung von Angeboten.

Zum Angebotsmanagement

Wie unterscheiden sich Lead- und Kontaktmanagement?

Leadmanagement und Kontaktmanagement sind zwei eng miteinander verbundene Teilbereiche im Vertriebsprozess und übernehmen unterschiedliche Aufgaben im CPQ-Kontext (Configure, Price, Quote).

Das Leadmanagement beginnt, sobald ein Interessent eine Konfiguration erstellt („Configure“), einen Preis kalkuliert („Price“) und daraufhin eine Anfrage absendet. Dadurch entsteht ein Lead, der im System erfasst, qualifiziert und weiterbearbeitet wird.

Darauf aufbauend setzt das Kontaktmanagement an und dient der zentralen Verwaltung von Ansprechpartnern, Unternehmensdaten, Konfigurationsdaten und Kommunikationsverläufen. So stehen alle relevanten Informationen zu einem Kontakt zentral gebündelt zur Verfügung.

Zum Kontaktmanagement

Die 3 Bereiche einer CPQ-Lösung

KONFIGURATOR

Produktlogik erfassen, realisierbare Varianten anzeigen und in 3D visualisieren.

KONFIGURATOR DETAILS

PREISMANAGEMENT

Komplexe Preis- und Rabattstrukturen mit Echtzeit-Preisgestaltung.

ZUM PREISMANAGEMENT

ANGEBOTSMANAGEMENT

Fehlerfreie Angebote in Minuten statt Tagen – für mehr Effizienz im Vertrieb.

ZUM ANGEBOTSMANAGEMENT

Startklar für Ihr Leadmanagement?

Lassen Sie uns gemeinsam und unverbindlich besprechen, wie Ihr Leadmanagement mit Combeenation aussehen kann – von der ersten Anfrage bis zum unterschriebenen Angebot.

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