Mit wenigen Klicks zum individuellen Regal nach Maß

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Stapelfahrer in einem Hochregallager von Jungheinrich

DAS UNTERNEHMEN

Der Jungheinrich PROFISHOP ist das Versandhandels-Unternehmen der Jungheinrich AG, einem der international führenden Anbieter in den Bereichen Flurförderzeug-, Lager- und Materialflusstechnik. Mit über 100.000 Artikeln aus sieben Themenwelten deckt der Jungheinrich PROFISHOP den gesamten Bedarf der Betriebsausstattung ab, darunter auch maßgeschneiderte Regale. Der Konfigurator veranschaulicht das personalisierte Regal als 3D-Modell und ohne lange Ladezeiten.

DIE HERAUSFORDERUNG

Technische Produkte verständlich und intuitiv präsentieren

Die Regale vom Jungheinreich PROFISHOP können individuell nach Maß geplant werden, was Produktion und Vertrieb vor Herausforderungen stellt:

  • Wie kann ich den Kund:innen die Möglichkeit geben, ihr Regal – ohne Verkaufspersonal - individuell zu planen?
  • Wie können trotz der Vielzahl an Kombinationsmöglichkeiten Fehlkonfigurationen verhindert werden?
  • Wie bringt man Onlinekund:innen das Produkt mit seinen zahlreichen Eigenschaften möglichst einfach näher?
DIE LÖSUNG

Individuelle Gestaltung ganz ohne Verkaufspersonal

Der Regalkonfigurator führt die User:innen durch das umfangreiche Sortiment und verhindert Fehler bei der Zusammenstellung individueller Regalsysteme. Die visuelle Darstellung macht Spaß bei der Interaktion und bietet den Anwender:innen dank der nahtlosen Integration in den Webshop ein maximales Service. 

Screenshot von Regal Konfigurator
HIGHLIGHTS

Zeitersparnis durch reduzierte Beratungsgespräche

Integriertes Regelwerk verhindert Fehlkonfigurationen

Ein jeder Combeenation Konfigurator besteht im Hintergrund aus einem aufwändigen Regelwerk, sozusagen der Produktlogik. Dadurch weiß der Konfigurator genau welche Produktkomponenten miteinander kombinierbar sind. Dadurch werden Fehlkonfigurationen verhindert, denn es können nur bestellbare Regale konfiguriert werden.

Freie Eingabe von Abmessungen möglich

Die Königsklasse bei Konfiguratoren ist Zweifelsohne die freie Eingabe von Abmessungen wie zum Beispiel Länge, Breite und Höhe. Das Großartige daran: das Regal verändert seine Form in Echtzeit.

Direkte Schnittstelle zum Shopsystem

Nachdem die Anwender:innen ihr persönliches Regal erstellt haben, werden die konfigurierten Daten an das Shopsystem von Jungheinrich PROFISHOP übergeben und einem Kaufabschluss steht nichts mehr im Weg. 

Durch den Einsatz von Combeenation können die Kund:innen sich ihre bevorzugte Regalkonfiguration selbständig und schnell erstellen.
Daniel Weiß ,
Product Owner Webshop

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