Dogsworld GmbH

Individualität made in Austria

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Case Study
Für den WAU-Moment bei der nächsten Autofahrt ...
Ob Einzel-, Doppel- oder Dreierbox, einteilig oder zweiteilig, Dogsworld hat für jeden Hund die passende Transportbox im Angebot. Der Spezialist für Hundeartikel bietet maßgeschneiderte Transportlösungen in höchster Qualität an. Doch wie kann Kund*Innen der Weg zu ihrer individualisierten Box erleichtert werden? Der Combeenation online Produktkonfigurator mit Echtzeit 3D-Visualisierung hilft.
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Ausgangssituation
Individuelle Anforderungen mit flexibler Produktausführung erfüllen

Spezialisiert auf die Bedürfnisse von Hunden bietet Dogsworld hochwertige Fachartikel im Tierfachgeschäft in Neufelden in Oberösterreich, aber auch online an. Besonders herausragend sind die maßgeschneiderten Transportboxen für Hunde. Jede Box ist einzigartig und wird im Haus produziert, alles made in Austria. Um den Vertrieb für ein derart individualisierbares Produkt online zu ermöglichen, bedarf es einer Lösung, welche Kund*Innen das Produkt visuell näherbringt.

Die vielfältigen Produktausführungen stellen Vertrieb und Produktion vor Herausforderungen

  • Wie können sich Kunden*Innen am besten ein Bild vom fertigen Produkt machen?
  • Und wie können die Eigenschaften des Fahrzeuges einfach in den Planungsprozess mit einbezogen werden?
  • Wie kann die Produktvarianz übersichtlich dargestellt werden?
Dogsworld Configurator
Lösung mit Produktkonfigurator
Unterstützendes Sales Tool mit Erfolgsgarantie

Dank dem Produktkonfigurator von Combeenation bekommen Kund*Innen die Möglichkeit, ihre Wunschbox zu visualisieren. Bis jetzt basierten die Bestellungen der Hundeboxen auf Maße und Zeichnungen, die allerdings wenig Aufschluss darüber gaben, wie die Box tatsächlich aussehen wird. Durch die 3D-Produktvisualisierung steigt auch die Wahrscheinlichkeit einer Anfrage, da sich potenzielle Käufer besser mit dem Produkt identifizieren können.

Mit dem Transportbox-Konfigurator können auf das eigene Auto maßgeschneiderte Lösungen einfach online zusammengestellt werden. Fertige Konfigurationen werden automatisch gespeichert, um den Kund*Innen eine Bearbeitung zu einem späteren Zeitpunkt zu ermöglichen.

"Durch den Produktkonfigurator haben wir in unserer Branche ein absolutes Alleinstellungsmerkmal, wir heben uns vom Mitbewerb ab. Das Feedback unserer Kunden und Partner ist spitze und hat unsere bereits hohen Erwartungen noch getoppt. Unsere Kunden lieben es, sich mit dem Konfigurator zu spielen und so unser Produkt kennenzulernen, was sich auch in Zahlen messen lässt: der durchschnittliche Produktpreis ist durch Features wie Sonderausstattungen oder Gravur um satte 35% gestiegen, die Fehlbestellungen gehen gegen 0. Auch der Umsatz mit den Hundeboxen ist bereits im zweistelligen Prozentbereich gestiegen, Tendenz weiterhin stark steigend.
Und das beste dran: selbst wenn ein Kunde nicht sofort kauft, können wir ihn durch gezielte Botschaften ansprechen und von einem Kauf überzeugen - Remarketing sei Dank!
Wir sind äußerst zufrieden und können eine Zusammenarbeit mit Combeenation nur empfehlen!"
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Ralph Leitner, Geschäftsführer Dogsworld GmbH
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Auswirkungen der Umsetzung
Reduzierter Beratungsaufwand und geringere Fehlerkosten

Der Produktkonfigurator wird von Endkunden zur Erstellung ihrer individuellen Transportbox verwendet. Auch Händler können das online Tool nutzen, um maßgeschneiderte Lösungen zu visualisieren.

Als Unterstützung beim Erfassen wichtiger Parameter kann der Konfigurator
  • Technische Informationen des Produktes anzeigen
  • Kombinationsmöglichkeiten verständlich präsentieren
  • Kundenlösungen in 3D visualisieren

Der intuitive Konfigurator ermöglicht es Nutzer*Innen das Produkt spielerisch kennenzulernen. In einem geschlossenen Lösungsraum können sie frei experimentieren und sehen, welche Kombinationen auch realisierbar sind. Dadurch wird das Vertriebsteam entlastet, da wichtige Parameter, wie Höhe, Breite, Tiefe, Anzahl der Abteile, Stauraum und Extras, bereits definiert sind. Außerdem werden wichtige Informationen zum Fahrzeug der Kund*Innen erfasst. Der Einstieg in den Konfigurator wird durch wählbare Presets erleichtert.

Nach Fertigstellung der Konfiguration können Kund*Innen entweder ihre Konfiguration direkt bestellen, speichern oder als Anfrage mit Kontaktwunsch versenden.

Konfigurator Insights

Über Dogsworld

Die Firma Dogsworld hat sich zum Ziel gesetzt, das Beste für den besten Freund des Menschen bieten zu können. Die Tierfachgeschäfts-Zentrale in Neufelden OÖ bietet qualitativ hochwertige Fachartikel für Hunde und Katzen. Das Sortiment umfasst über 800 verschiedene Artikel. Unter anderem bietet das Unternehmen maßgeschneiderte Transportboxen für Hunde in allen Größen. Das modulare System ermöglicht individualisierte Lösungen für jede Hunderasse und jeden Transportwagen.

Zum Dogsworld-Konfigurator

Das bietet der Konfigurator:

  • Echtzeit 3D Visualisierung
  • Animierter Hund für Größenvergleich (in Planung)
  • Einfaches Hinzufügen von Extras
  • Automatische Preiskalkulation
  • Responsive Design für Mobiltelefon, Tablet und Desktop PC
  • Integrierte Abfrage der Autoeigenschaften der Käufer*Innen
  • Ausgabemail nach Fertigstellung der Konfiguration inklusive Screenshots vom 3D-Model
  • Social Media Share Funktion
  • Einfacher Check-out mit Möglichkeit zur Anfrage, Speicherung oder Bestellung
  • Problemlose Ergänzung des Konfigurators um zusätzliche Parameter

Dogsworld Hundebox - Konfigurator vs. Realität

Dogsworld_BoxVergeich
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